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中国(江苏)自由贸易试验区南京片区研创园行知路2号创展大厦A座2108-6

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产品咨询 · 技术合作 · 定制开发 · 售后服务

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坐落于南京江北新区研创园,毗邻长江,交通便利

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中国(江苏)自由贸易试验区南京片区研创园

行知路2号创展大厦A座2108-6

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FAQ

常见问题

关于产品、合作与服务的常见问题解答

Q: 产品是否支持定制开发?

A: 是的,我们具备全方位定制开发能力,包括功能定制、尺寸定制、通信协议定制、环境适应性定制等。请联系我们的技术团队详细沟通需求。

Q: 产品是否实现全国产化?

A: 是的,星谱全系产品已实现100%国产化,从核心控制芯片、功率器件到传感器、结构件均为国产供应链,确保供应链安全可控。

Q: 是否提供技术支持和售后服务?

A: 我们提供完善的技术支持和售后服务,包括产品选型指导、现场调试支持、技术培训、质保期内免费维修等。工作日9:00-18:00可随时联系。

Q: 产品交付周期是多久?

A: 标准产品现货供应,下单后3-5个工作日发货。定制产品根据复杂度,交付周期一般为2-8周。具体周期请咨询销售团队。